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张凌霄说，行业自律公约不具有强制性，使行业缺乏准入门槛，一些没有加入自律公约的大病筹款平台，仍然存在不规范行为。对于从事大病筹款业务的平台，没有明确的监管部门，因此也就没有从业规范、资质要求等，比如一些平台接收筹款的账户与公司自有账户混为一体、缺乏第三方机构的监督、筹款的过程不透明、收费行为不规范、存在默认捆绑收费、隐性收费等现象，会影响社会大众对于大病筹款行业的整体评价。

张凌霄说，水滴筹等平台均非公益机构或者慈善组织，而即使是由慈善组织运作的纯粹的公益慈善项目，也一样需要巨大的成本支撑，慈善组织也会收取一定的管理费用，这是法律允许的，何况是运营一个求助平台。对于一家公司而言，同样需要投入人员、运营、开发维护和其他产品成本等，以一种可持续的方式运营，或许可以促使这个行业更为健康持久地发展。

“美在其中，乐在其中。”这名年轻的姑娘说，过去6年，她大部分时间都住在喀什，土陶、花帽、刺绣、桑皮纸……一件一件去追根溯源，讲述它们的故事，并将这些元素体现在自己设计的文创产品里，看着古老的技艺焕发新风采，并被越来越多的年轻人了解和接受，她也从中感受到了自己工作的意义。《》